現代の消費行動は、ホームページやパンフレットだけではなく、ブログや口コミをネットで徹底的に 調べてから決定することがいまや常識となりました。そこで重要になってくるのが情報発信力となります。 宿や周辺観光地の魅力的な写真、動画、記事などの最新情報を、即時性のあるFacebookで 日々発信することで、旅行をお考えのお客様の心を揺さぶります。
お問い合わせまずはFacebookページを開設し、設定したターゲット層に向けて、 効果的なコンテンツをご提案。 少なくとも週1〜2回程度の投稿で全国に発信いたします。
※コンテンツの効果測定も可能です。
予定を先々まで決めて旅に出る方もいらっしゃいますが、 旅のあり方が多様化した現在では「今」どこかに行きたい、 と思う方が増加しています。 そんな時、季節の様子、イベント、食のお知らせなどの情報が インパクトのある写真とともに強くアピールされていたら・・・
お問い合わせ実際にオルグアンドカンパニーのSNSマーケティングをご利用いただきました方のお声をご紹介いたします。
群馬 旅館女将:Y様
毎年、夏期の集客力が低く、何か打開策をと考えていましたが、旅館のスタッフの平均年齢は60代でインターネットの重要性は 十分わかっているつもりでも、パソコンは予約のシステムだけで手一杯という状態でした。それでも何かのクチコミで、 外国人の方の予約も増えてきて、何とか自分でインターネットで情報を発信することができないか、といろいろ見て みましたがやはり難しく、断念しようと思っていたところ、このサービスを見つけました。私が撮ってチラシなど に使っていた写真などとは見違えるようなきれいな写真や、自分たちが見落としていた部分などを取り上げて くださったり、それだけでも感謝感激でした。お客様から徐々にフェイスブック見ましたよ、 と声をかけられるようになり、ああ、あのとき頼んで良かったと心から感謝しております。(2017.1現在)
中国地方 ビジネスホテル経営:T様
地方の小さなビジネスホテルを経営しています。駅から少し離れていますが、ほかに宿泊施設がなく、客室稼働率は良い方でした。しかし、ここ10年で駅近に2軒のホテルが相次いで建ち、それまでののんびり経営が、一転、危機的状況をむかえました。振り返って見ると、ホームページは昭和40年代に作成した創業当時のパンフレットを転載しただけ、パンフレットも創業当時からのもの、特別な集客努力もせずにきてしまったことを後悔してもどうにもなりませんでした。そんな時に、別の仕事で知り合ったオルグアンドカンパニーさんにアドバイスを受け、予算的に非常に苦しかったですが、パンフレットとホームページを一新。SNSの重要性を説かれてホームページと連動したフェイスブックでもお世話になることに決めました。積極的に営業もかけていますが、やはりネットは早いです。4か月くらいでまったくの新規のお客様からの問い合わせは倍以上になり、徐々に客足が増えてきました。本当に嬉しいです。(2017.3現在)
北海道 ホテル支配人:S様
ホテルのインスタグラム・ツィッター・フェイスブックは、娘が自分の仕事の片手間にアップしてくれていましたが、ビュッフェのメニュー変更や、ディナーショーのご案内、格安プランのキャンペーン等、告知が間に合わないこともしばしばで、結果お客様を逃していることも多かったと思います。写真もスマホで撮影したもので、構図が今ひとつだったり、余計なものが写りこんだり、全体的に暗い写真になっていたり、お世辞にも綺麗とは言いがたく、折角の情報があまり活きていないように感じておりました。こちらを利用させていただきましてから、アクセス数が格段に増えたこと、そしてお客様からの感想や意見がダイレクトに届くため、こちらもお返事してやりとりが続くなど、今までは考えられないコミュニケーションが生まれ、新たなやりがいと手ごたえを感じております。(2016.9現在)
魅力的な写真や動画、心を揺さぶる記事、それを定期的に発信することでお客様の「行ってみたい」 「食べてみたい」「体験してみたい」の欲求に強く訴えかけます。
魅力的な食事の写真は旅の決め手のひとつ。 季節ごとのイベントやキャンペーンを こまめに発信することでリピーター率もアップ。
ホームページやパンフレットなどは、新設の際に プロが撮影したものがほとんど。 四季折々の美しい写真や動画を違う角度で 発信することにより、宿への安心感、信頼感がアップ。
周辺の観光地案内はどちらでも見かけますが、 宿のスタッフのとっておきの居酒屋さんや 隠れ家的なレストラン、あまり知られていない 伝統品などで一味違う情報発信はいかがでしょう。
お客様のご希望をただ実行するだけでなく、きめ細やかな対応と、プラスアルファのご提案をさせていただくことにより、結果を出すマーケティング、それがオルグアンドカンパニーのマーケティングサービスです。